[조직소개]
로워드는 교육 콘텐츠와 온라인 서비스를 통해 사람들이 배우고 성장하는 기회를 넓혀가고 있습니다.
프레스런은 강의를 발견하는 순간부터 수강과 학습을 이어가는 과정까지, 누구나 편리하게 이용할 수 있는 교육 플랫폼을 만들어갑니다.
사용자와 운영자의 요구를 구체적인 화면과 기능, 정책으로 설계하고 서비스 구현까지 함께할 IT 서비스 기획자를 찾고 있습니다.
[업무내용]
교육사업부 소속으로 프레스런의 웹 서비스와 관리자 기능을 기획합니다.
– 서비스 요구사항 분석 및 상세 기능 정의
– 웹 서비스의 정보 구조(IA), 사용자 흐름(User Flow) 및 화면 설계
– 강의 탐색, 수강 신청, 결제, 내 강의실 등 주요 이용 과정 기획
– 수강 기간, 학습 진도, 콘텐츠 이용 권한, 취소·환불 등 서비스 정책 설계
– 강의 등록, 수강생 관리 등 운영에 필요한 관리자 기능 기획
– 화면설계서, 기능 명세서, 정책서 작성 및 변경 이력 관리
– 디자이너·개발자와 구현 요건 협의 및 기획 이슈 조율
– 테스트 시나리오 작성, 기능 QA 및 출시 검수
– 사용자 피드백과 운영 이슈를 바탕으로 기존 기능 개선
[지원자격]
– 웹 서비스 기획 경력 3년 이상 또는 그에 준하는 실무 역량을 보유하신 분
– 요구사항을 구체적인 화면, 기능 및 정책으로 설계할 수 있는 분
– 화면설계서와 서비스 정책서를 직접 작성한 경험을 보유하신 분
– 정상적인 이용 흐름뿐 아니라 오류, 권한, 상태에 따른 예외 상황까지 정의할 수 있는 분
– 디자인·개발 협업부터 QA와 출시까지 참여한 경험을 보유하신 분
– 웹 서비스와 반응형 웹에 대한 기본적인 이해를 보유하신 분
– 기획 의도와 판단 근거를 명확하게 설명하고 유관 부서와 의견을 조율할 수 있는 분
[우대사항]
– 온라인 교육 플랫폼 또는 LMS 서비스 기획 경험을 보유하신 분
– 동영상 학습, 진도 관리, 수료 등 학습 기능을 설계한 경험을 보유하신 분
– 결제, 취소·환불, 쿠폰 등 거래 관련 기능과 정책을 설계한 경험을 보유하신 분
– 관리자 페이지와 운영 업무 프로세스를 기획한 경험을 보유하신 분
– API 연동과 데이터 구조에 대한 기본적인 이해를 보유하신 분
– Figma 등 협업 도구를 활용하여 화면과 사용자 흐름을 구체화할 수 있는 분
– 운영 중인 서비스의 문제를 발견하고 개선한 경험을 보유하신 분